“一二三四”工作体系推动矛盾在源头化解

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河南日报客户端编辑范霞程丽君通讯员郭红霞

“真是太感谢了！多亏了调解人的帮助，不然我的交通费就白费了！”8月12日，平顶山汝州常先生向济源城流镇调解员表达了诚挚的谢意。感激。

2022年4月，常某向汝州求助，希望济源市城流镇调解员能帮其索要济源赵某欠下的24万元交通费。这是调解跨地区矛盾纠纷的典型案例。由于疫情影响，双方未能同时到场。经过多方沟通，城留镇调解员终于让欠款如期到账，及时消除了不稳定因素。

为加快推进社会治理现代化，深入贯彻落实省委书记楼阳生到济源调研时提出的“济源要在强组织建设、提高社会治理效率上做表率”的要求，济源持续推进全镇社会治理资源统筹、化解矛盾纠纷源头、培育“枫桥”工作方式典范，取得了良好效果。

小编在城流镇了解到，该镇以基层社会治理现代化为目标，着力提升源头排查解决能力。该镇调动多方力量，多渠道化解矛盾纠纷，实现了“小事不离村，大事不离镇”的目标。不要交出冲突。”

城留镇相关负责人介绍，该镇牢固树立党建核心理念为引领，打造“党建+调解”模式，建立了以党组织负责人为核心的队伍。以“知法”党员为骨干，以老党员为标杆。党员广泛参与的党员调解网络，使基层党组织成为多元化解决邻里纠纷的前线。

在此基础上，该镇建立健全了镇村两级人民调解网络体系。邻里纠纷首先由网格员和兼职调解员介入，充分发挥“熟悉的人、熟悉的地方、熟悉的情况”的优势，现场进行，如果3次调解失败，则由镇级专职人员介入。调解员进行二级调解，不断提高调解的成功率和公信力。

此外，该镇还构筑了“三道防线”以村级为第一道防线，依托一村一法律顾等机制，采取“传授、辅导”的方式，完善调解工作。村级调解员的能力；社会力量第二道防线是吸引各行业、各部门权威人士等社会力量参与乡镇群众调解工作，为调解工作提供专业支持；镇级第三道防线是以镇综治中心建设为支点打造“1+”。N”大规模调解工作格局，整合司法、综治、派出所等多方力量，“一窗受理、全流程管理、包解决”。今年以来，该镇共受理解决各类纠纷124件。各类矛盾纠纷案件。

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